Wat is usability?
Het nut, de efficiency en de tevredenheid waarmee gebruikers taken in een bepaalde omgeving van uw product kunnen uitvoeren. Een hoge gebruikers- vriendelijkheid houdt in dat het werken met uw website, webapplicatie of software programma gemakkelijk aan te leren en te onthouden is. Daarnaast is het efficiënt, het ziet er aantrekkelijk uit, het is leuk om mee te werken en fouten kunnen snel hersteld worden.
Waarom testen?
- U maakt producten die aansluiten op de behoeften van uw klanten
Gebruikersvriendelijke producten zijn waardevol. Zij vergroten de efficiëncy omdat de gebruiker er optimaal mee kan werken. Een minder goed interface-ontwerp betekent dikwijls dat uw gebruikers een groot aantal van de mogelijkheden negeren of misbruiken, terwijl het ontwikkelen daarvan u juist veel tijd en geld heeft gekost.
- U ontwerpt een aantrekkelijke website voor uw klanten
Met websites waarmee je intuïtief kunt werken maak je meer kans om een positieve indruk achter te laten. Eenvoudig te doorgronden websites zijn veelal populair bij hun gebruikers. Mond-tot-mond reclame komt daardoor op gang, met als gevolg dat de kwaliteit en bruikbaarheid van uw website bekendheid krijgt.
- U bespaart tijd en geld
Als u tegemoetkomt aan gebruikerswensen en -behoeften, dan kunnen kostbare aanpassingen ná de lancering van een website of softwareprogramma worden vermeden. Een ontwerp dat op de gebruiker is afgestemd vergroot de efficiëncy van het ontwikkelingproces. Door het stellen van duidelijke doelen wordt voorzien in uitsluitend die functies die belangrijk zijn voor de gebruikers uit uw doelgroep.
