Return On Investment of Usability
Usability = kostenbesparing + toenemende omzet = verbeterde ROIVeel managers zien het uitvoeren van gebruikerstesten als extra kosten en tijdverspilling. Niets is minder waar. In de beginfase van het ontwikkelproces, wanneer sleutelbeslissingen worden genomen, wordt 90% van de producteigenschappen en de prestaties van uw product bepaald.
Usability testing zorgt er dan voor dat u uw product ontwikkelt in lijn van uw bedrijfsdoelstellingen en in de verwachtingen van uw klant (Smith & Reinersten).
Verbeter uw waardepropositie door usability
