Gebruikers Test


  

Dit is de beste manier om ervoor te zorgen dat uw interface doeltreffend is.

Beschrijving

Een Gebruikers Test is een methode om gedurende de laatste ontwerpfase, of na lancering van uw product nog eventuele fouten te kunnen signaleren. Daarbij worden testgebruikers uit de doelgroep ingezet om bepaalde taken op het interactieve product uit te voeren. Onze usability consultant registreert voortdurend waar de gebruiker naar kijkt en hoe de taken worden uitgevoerd.

Doel

Het doel hiervan is om gegevens te verzamelen met betrekking tot de gebruikersprestatie (zoals tijd benodigd voor de taak, mate van succes van de gebruiker, het soort fouten), over de mate van tevredenheid (bijvoorbeeld gegevens uit vragenlijsten) en het kijkgedrag. Wij bepalen de probleemgebieden van een interface, waar gebruikers de gewone handelingen niet met succes kunnen uitvoeren, en geven vervolgens de benodigde ontwerpoplossingen.

Voordelen

De verzamelde informatie met betrekking tot de gebruikerservaring met uw product verschaft inzicht in de zwakke en sterke kanten van de interface. Het resultaat kan zijn dat het ontwerp en/of de structuur van uw product opnieuw bepaald wordt, zodat het voldoet aan de behoeften van de gebruiker. Visuele voorbeelden worden gegeven van ontwerpoplossingen ter verbetering van de gebruikerservaring.

In welke fase

Pre-release | Product Operationeel