Card Sorting
Card Sorting is een methode om informatie op een begrijpelijke en logische manier te organiseren.
Beschrijving
Card Sorting wordt gebruikt om na te gaan welk verband er door een gebruiker wordt gelegd tussen de verschillende onderdelen van uw website.
(Potentiële) gebruikers worden daarbij verzocht om kaarten, die de inhoud van de belangrijkste websitepagina's weergeven, te groeperen. Hoe sterk men het verband tussen deze pagina's ziet, wordt uitgerekend door middel van clusteranalyse software. Uit de resultaten van deze analyse ontstaat dan een nieuwe informatiestructuur.
Doel
Met Card Sorting wordt bepaald hoe doelgroepgebruikers de diverse elementen naar alle waarschijnlijkheid zullen sorteren. Daarnaast is het mogelijk verwarrende termen op te sporen en eventuele elementen te onderscheiden die moeilijk in categorieën onder te brengen zijn. Met de uitkomst ontwikkelen wij structuren (bijvoorbeeld een menustructuur). Hierdoor wordt de kans vergroot dat gebruikers bepaalde informatie, functies of onderdelen van uw website, webapplicatie of softwareproduct kunnen vinden.
Voordelen
Het resultaat is een verbeterde informatiestructuur van uw product die is afgestemd op hetgeen (potentiële) gebruikers verwachten. Tegelijkertijd worden misleidende termen, en kenmerken die verkeerd begrepen kunnen worden, vermeden.
In welke fase
Planning | Schetsen & Ontwerpen
